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质保政策

保修期从产品出厂之日起为期24个月。溧电提供的保修服务涵盖但不限于以下几种情况:

1)因改装、不当维修、事故、误用、滥用或用于竞争或商业用途而造成的损坏、故障和/或损失;

2)不当安装、调试和自行修理造成的损坏、故障和/或损失;

3)与材料和工艺无关的以及用户不遵守使用说明造成的损坏、故障和/或损失;

4)对功能没有影响的产品外观或表面的变更所引起的损坏、故障和/或损失;

5)未授权的服务或安装引起的损坏、故障和/或损失;

6)正常磨损引起的损坏、故障和/或损失;

以上情况溧电保留修理或更换零组件的权利,并且仅负责修理或替换零组件,产生的材料费、人工费、运费等由客户承担。

对于正常使用在保修期内的产品,溧电将为客户提供免费的备件,以便他们自行更换;并安排技术人员协助如何处理问题,必要时可安排技术人员到客户处协助解决问题。

对于超出保修期的产品,溧电仍可以为客户提供备件或产品维修,但产生的材料费、人工费、运费等应由客户承担。

质保服务对象:自行车制造商或经销商。不含终端个人用户,终端个人用户请联系自行车制造商或经销商。

如果保修声明与现行的中国法律相悖,应以中国法律为准。溧电有权在没有提前通知客户的情况下修改该质保政策。


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